Подключённая служба
Яндекс Доставка
Получаем доставки…
Все доставки
Полная история доступных заявок
TEST
Работа с клиентской базой
Воронка клиентов
Этапы отношений с покупателями, выручка и следующие действия.
Всего в воронке0
Загрузка воронки…
Спрос на отсутствующие товары
Ожидание товара
Покупатели, которые попросили сообщить о поступлении.
CRM только получает данныеРассылки по-прежнему отправляет Bitrix. Здесь подписки нельзя изменить или удалить.
Основные показатели
Сводка
Загрузка сводки...
Продажи по источникам
Воронка товаров
Динамика выручки
По дням выбранного периода
Новые и вернувшиеся
Агрегированные посетители Метрики, не CRM-профили
Продажи по устройствам
Где покупателям удобнее оформлять заказ
Регионы продаж
Топ регионов по выручке
Прогноз на 7 дней
Лидеры по выручке
Требуют внимания
Есть просмотры, но нет продаж
Продажи Bitrix
Заказы
Список, содержимое и разрешённые изменения заказов.
ЗаказПокупательСтатусОплатаДоставкаСумма
Продажи Bitrix
Брошенные корзины
Покупатели, которым можно помочь завершить оформление.
CRM только получает данныеКорзины покупателей в Bitrix не изменяются.
Продажи розничных магазинов
Розничные продажи
Чеки и товары из учётной системы розницы.
ЧекМагазинПокупательПозицийСумма
Логистика и исполнение заказов
Доставка
Текущие отправления и показатели подключённых служб.
Подключённая служба
CDEK
ПроверяемСоединение с API
API v2Рабочая среда
Найти отправление
По трек-номеру CDEK или номеру заказа интернет-магазина
Введите номер отправления для получения актуального статуса
Автоматический список отправлений
Заказы обнаруживаются через Bitrix, статусы CDEK обновляются каждые 5 минут.
Получаем отправления CDEK…
Сервисные сообщения · Яндекс Доставка
SMS Яндекс Доставки
События Mindbox
CRM передаёт событие в Mindbox, а дальнейшую коммуникацию с клиентом выполняет сценарий Mindbox. SMS из CRM для CDEK не отправляются.
Последние события CDEK
Журнал передачи выбранного события в Mindbox.
Получаем события…
Трек-номер и ссылка на отслеживание
Отдельное SMS отправляется один раз, когда у новой заявки появляется ссылка Яндекс Доставки.
Журнал трек-уведомлений
Старые заявки, исключённые при включении, в журнале не показываются.
Получаем настройки…
Тестовая отправка
SMS будет реально отправлено на указанный номер
Ближайшие сроки хранения
Показывает, когда каждому заказу будет отправлено напоминание.
Нажмите «Проверить», чтобы построить план напоминаний
Журнал SMS
Последние 100 операций
Состояние обмена данными
Контроль системы
Доступность интеграций, скорость ответа и актуальность данных.
Инциденты
Сбои после трёх неудачных проверок и последующие восстановления
Журнал проверок
Последние 100 обращений к внешним сервисам
Безопасность входа
Последние 100 успешных и неудачных попыток авторизации
Внешние системы и потоки данных
Интеграции
Здесь видно, откуда поступают данные и куда они передаются.
Событийная интеграция
Mindbox — заказ прибыл в ПВЗ
Передаёт в Mindbox подтверждённое событие CDEK для запуска цепочки уведомлений.
Endpoint ID—
Операция—
Статус заказа—
Автоматический режим—
Журнал событий
Контроль полноты
Каталог и складские остатки
Показывает результат последней полной сверки с Битрикс и текущее состояние данных в CRM.
Настройка источника
Новая интеграция
—
Моделей
—
SKU
—
Категорий
—
В наличии
—
Средняя цена
Все товары
Найдено: 0
Работа менеджеров
Задачи
Следующие действия по покупателям и заказам в одном рабочем списке.
ЗадачаСвязано сОтветственныйСрокПриоритетСтатус
Новая задача
Создать задачу
История задачи
0Клиентская база Bitrix
Покупатели
Контакты, история и показатели покупок.
ПокупательКонтактыЗаказыСтатусСумма покупокПоследний заказ
Безопасность и контроль
Журнал действий
Неизменяемая история действий пользователей и обращений к интеграциям.
ДатаПользовательДействиеОбъектРезультатIP
Управление доступом
Пользователи
Роли доступа
Разрешения нескольких ролей складываются. Новая роль создаётся без разрешений.
Администраторы системы сохраняют полный доступ независимо от назначенных ролей. Права на возврат денег здесь не добавляются: отдельного такого действия в CRM пока нет.
Доступ к системе
ЛогинРольСтатусДействия
Новая учётная запись
Создать пользователя
Учётная запись
Каталог Bitrix
Добавить товар в заказ
Выберите категорию или найдите товар по названию, артикулу, размеру либо ID.
Все товары